四川內江:這里有支志愿服務隊

  文 | 邱擁華

  編者按:四川內江,因盛產蔗糖而獲名“甜城”。如今,近千名退役軍人加入志愿者隊伍,成為社區共建共治的生力軍。他們大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,為這座城市的甜美生活,奉獻自己的愛心和力量。

  這是一本特殊的存折。乍一看,和銀行存折沒什么區別。細看,這其實是一本愛心儲蓄銀行的存折。

  愛心怎么儲蓄?打開這本存折,戶主是嚴忠方,存折上記錄著他存入的愛心:交通文明勸導、關愛兒童、調解鄰里糾紛、講黨課……一項項社區志愿服務,獲得對應的積分。

  嚴忠方是四川省內江市市中區臨江社區的一位退役軍人,他的愛心儲蓄存折上,已存入了245個積分的愛心。

  在內江市市中區,還有866本愛心儲蓄存折的戶主,和嚴忠方有一個共同的身份--退役軍人。

  愛心儲蓄:是記錄,更是榮譽

  愛心儲蓄存折的發源地,是內江市市中區牌樓街道馬鞍山社區。該社區全是老舊小區,居民7500多人。基層治理服務工作千頭萬緒,社區7名工作人員根本無法應對。他們想方設法調動居民自治的積極性,招募志愿者參與社區治理和服務工作。志愿者的工作和成績有目共睹,贏得了居民的廣泛贊譽。

  志愿者不計名利、不圖回報,社區領導感激之余也在思考:志愿者做了這么多工作,卻沒有留下任何印跡,能否通過一種方式,把他們的付出和奉獻顯現出來?

  經過調研論證和廣泛征求意見,2017年初,愛心儲蓄存折應運而生。他們列出17大項志愿服務活動,根據難易程度和活動時長,劃分相應的分值檔次,對應分值1-10分不等。社區設立志愿者服務“愛心儲蓄銀行”,為每位志愿者開設賬戶,發放“愛心儲蓄存折”。“愛心儲蓄銀行”建立志愿服務者臺賬,記錄志愿者活動情況,并發布和接收相關志愿服務活動信息;“愛心儲蓄存折”由社區工作人員填寫,記錄志愿者參加志愿服務的時間、地點、事項、分值等相關信息。這些積分,可以用來兌換日用品和服務。

  同時,建立志愿服務積分排行榜,社區每季度對志愿服務積分進行統計排名,對積分前10名的志愿者在服務排行榜中予以公示。第一季度排行榜出爐后,細心的人發現,排在前幾位的志愿者有一個共同身份:退役軍人。

  談及退役軍人志愿者“霸榜”的事,最早加入志愿者隊伍的退役軍人劉建全笑著說:“見第一就爭,見紅旗就扛,這是咱們部隊的傳統。雖然脫下了軍裝,這兩句話我們可沒忘。”

  愛心儲蓄存折的建立,也擴大了志愿者隊伍的知名度。更多人加入到志愿者隊伍,社區退役軍人更是積極響應,46名退役軍人主動注冊,穿上了志愿者的紅馬甲。

  志愿服務:是付出,更是快樂

  星星之火,可以燎原。“愛心儲蓄銀行”很快走出馬鞍山社區,在內江市市中區各個社區開設了“分行”。

  鑒于馬鞍山社區退役軍人志愿者的優異表現,在各“分行”開設過程中,區政府、街道辦和社區工作人員,有意識地發展退役軍人“儲戶”。

  在各個社區退役軍人服務站,安排工作人員具體負責志愿者招募、活動組織等事項,對前來咨詢或登記信息的退役軍人開展志愿者服務宣傳,鼓勵他們加入志愿者隊伍。2019年,新招募退役軍人志愿者558名。

  通過信息采集和上門走訪等形式,向退役軍人宣傳志愿者活動并建立聯系方式。尤其是剛退役的軍人,在征得他們同意的基礎上,每次志愿服務活動都通過微信、短信提前發布活動公告,并在社區重要路段張貼宣傳海報,鼓勵有意愿的退役軍人隨時報名參加志愿服務活動。

  在志愿服務活動現場設置臨時志愿者招募點,通過志愿服務活動的開展,影響和吸納更多熱心公益的退役軍人加入到志愿者行列。

  招募令發出后,退役軍人響應者如潮。短短兩年,市中區就有800多名退役軍人在社區愛心儲蓄銀行“開戶”。

  退役軍人群體的加入,激活了社區志愿服務一池春水,為社區治理服務注入生機和活力。

  馬鞍山社區成立義務消防隊人手不足,7名退役軍人志愿者主動加入,擔負起消防設施設備管理、組織消防培訓、消防知識宣傳、防火巡邏和現場救火、疏散群眾等重任。

  2018年汛期,沱江內江段遭遇37年一遇的洪水,30多名退役軍人志愿者沖鋒在前,堅守一線,在江堤上連續奮戰一晝夜,直到險情排除才撤退。

  社情民意收集、政策法規宣傳、流動人口就業、交通文明勸導、關愛留守兒童、維護社會治安、社區環保衛生……退役軍人在這些志愿服務中沖鋒在前、勇挑重擔,發揮著骨干帶頭作用,也收獲著尊崇與快樂。

  社區共建:是關愛,更是橋梁

  一大早,蘭作友就帶領妻子和兒子,來到翔龍社區。“張書記,今天要去哪里清理‘牛皮癬’啊?我們一家三口都來了,你派任務吧!”蘭作友找到社區書記張曉梅,申領當天的志愿服務項目。

  這位熱心積極的志愿者,幾年前還是社區“重點關注對象”。

  蘭作友在部隊服役14年,退役后安置在內江機床廠。后來單位改制,他和妻子雙雙下崗。那時,兒子正在上大學,支出較大,家庭經濟很困難。剛下崗那段時間,蘭作友情緒低落、心中憤懣,找到社區和政府相關部門,要求重新安排工作,并一度產生上訪的念頭。

  社區了解蘭作友的情況后,予以關心幫助,根據相關政策,為其家庭辦理了最低生活保障。隨后,街道辦和社區多方協調,為蘭作友安排了公益性崗位,使他家的經濟狀況得到了改善。

  社區的關心幫助,溫暖了蘭作友的心。2017年初,蘭作友加入社區志愿服務隊,積極參與社區共建共治。前段時間,他和社區工作人員一起,上門為退役軍人家庭懸掛“光榮之家”牌匾,并以此為契機,動員更多的退役戰友加入志愿者隊伍。

  內江市市中區退役軍人事務局從中得到啟發:以志愿服務的形式參與社區共建,是一座很好的橋梁,密切了退役軍人和社區之間的聯系,為雙方的良性互動和溝通交流提供了很好的平臺。

  為架設更多這樣的“橋”,讓這些“橋”更完善、更堅固,今年6月,他們制定了《內江市市中區退役軍人愛心志愿者隊伍建設實施方案》,為這座“橋”的建設提供制度保障。如今,近千名退役軍人加入志愿者隊伍,成為社區共建共治的生力軍。


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